Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de entrenamiento y proporcionarte recursos educativos relevantes sobre CrossFit y bienestar integral.

• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web
• Información de geolocalización aproximada basada en tu dirección IP
• Comunicaciones que envías a través de formularios de contacto
• Respuestas a encuestas de satisfacción y feedback sobre nuestros programas
• Información de pago cuando adquieres nuestros servicios premium

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para mejorar tu experiencia con Wylion y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico orientado a tu bienestar y desarrollo físico.

• Personalizar programas de entrenamiento según tus objetivos y capacidades físicas actuales
• Enviarte contenido educativo relevante sobre CrossFit, nutrición y bienestar general
• Procesar tus inscripciones a eventos, talleres y programas de entrenamiento
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios
• Mejorar continuamente nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas sobre nuestros programas
• Analizar tendencias de uso para desarrollar nuevos recursos educativos
• Mantener la seguridad y integridad de nuestra plataforma digital

Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para propósitos diferentes a los mencionados en esta política. Tu confianza es fundamental para nosotros.

Compartición de Información

Mantenemos estrictos controles sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma funcionando de manera óptima
• Procesadores de pagos seguros para transacciones relacionadas con nuestros programas premium
• Servicios de análisis web para comprender mejor cómo mejorar tu experiencia
• Profesionales de la salud certificados cuando solicitas consultas especializadas
• Autoridades legales únicamente cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información con los mismos estándares de seguridad que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estos estándares.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro equipo técnico actualiza constantemente nuestras medidas de protección para enfrentar nuevas amenazas digitales.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con monitoreo 24/7 y sistemas de respaldo automático
• Autenticación de dos factores disponible para cuentas premium
• Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por expertos independientes
• Políticas internas estrictas sobre acceso a información personal
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad

A pesar de estas medidas robustas, es importante que también tomes precauciones personales, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso con terceros.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando ya no necesitemos ciertos datos, los eliminamos de manera segura siguiendo protocolos especializados.

• Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de salud y fitness: hasta 7 años después de tu última actividad para fines de seguimiento médico
• Registros de comunicación: 3 años para propósitos de servicio al cliente
• Información de pago: según requieren las regulaciones financieras argentinas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento explícitamente

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales. Te notificaremos si existen restricciones que impidan la eliminación inmediata.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionarte contenido más relevante.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones personales
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante sobre nuestros programas

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos información a otros países, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas para tu privacidad.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos y verificamos que los países de destino mantengan niveles adecuados de protección de datos personales.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.